Conditions de service

Les séances de Metodo Gandi sont proposées par Pietro Gandi, D.C. (ci-après « Pietro »), dont le siège principal est à Florence. Les informations fiscales complètes figurent en bas de cette page.

Le site gandimethod.com et l'espace personnel sont gérés pour le compte de Pietro.

Metodo Gandi est une démarche de self-care et de changement des habitudes. Elle associe pratique corporelle, respiration, attention, visualisation et stratégies comportementales.

Ce n'est pas une prestation de santé : elle ne pose aucun diagnostic et ne remplace ni l'avis de votre médecin ni les soins dont vous avez besoin. Nous ne promettons pas de résultats : chaque parcours dépend de la personne. Vous restez libre de choisir tout autre accompagnement, y compris médical ou médicamenteux, et nous ne vous demanderons jamais de l'interrompre.

Les paiements par carte, Apple Pay et Google Pay sont encaissés par Aurio via Stripe. Les paiements par PayPal sont encaissés par Dracula Studio via PayPal.

Aurio et Dracula Studio agissent uniquement comme intermédiaires pour l'encaissement du paiement pour le compte de Pietro, qui reste seul responsable des séances.

Premier appel vidéo : 15 minutes, en ligne, 25 €. Séance au studio : 30 minutes, 75 €. Les prix incluent les taxes éventuellement dues.

La réservation est confirmée lorsque le paiement aboutit. Pendant le paiement, le créneau reste réservé 30 minutes.

Si vous annulez, à quelque moment que ce soit, le paiement n'est pas remboursable : en payant, vous acquérez le droit à cette séance réservée pour vous.

Si Pietro et vous convenez d'une nouvelle date, la réservation est déplacée sans frais.

Si Pietro ne peut pas assurer la séance, il vous proposera une nouvelle date dans les 7 jours suivant la date initiale ; si cette nouvelle date ne vous convient pas, ou s'il n'est pas possible d'en trouver une, vous êtes intégralement remboursé sur le même moyen de paiement.

Si vous ne vous présentez pas à l'horaire réservé, la séance est considérée comme effectuée.

S'agissant de services de loisirs et de bien-être fournis à une date déterminée, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas (art. 59, lett. n, Codice del consumo, le Code de la consommation italien). En réservant, vous confirmez en avoir été informé.

Pour utiliser l'espace personnel, une adresse e-mail vérifiée ou une connexion avec Google est nécessaire. Vous pouvez utiliser un pseudonyme. Vous êtes responsable de la confidentialité de l'accès à votre messagerie.

Le service est réservé aux personnes majeures.

Si vous l'autorisez, un modèle d'intelligence artificielle traite votre fiche, votre journal et les notes de l'équipe pour mettre à jour le résumé de votre espace. Ces résumés sont des indications générales de self-care, peuvent contenir des imprécisions et ne constituent pas un avis professionnel.

Pietro mène les séances avec soin et professionnalisme. Sauf dans les cas prévus par la loi, il n'est pas responsable des résultats attendus et non obtenus, ni des décisions que vous prenez de manière autonome.

Le droit italien s'applique. Pour les consommateurs, le tribunal du lieu de résidence reste compétent. Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.