Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Pietro Gandi, D.C., Via Tito Speri 17, 50135 Firenze. Contact : quiropractica.gandi@gmail.com.

Données de compte : adresse e-mail, langue, éventuellement prénom ou pseudonyme.

Données de la fiche et du journal : thèmes sur lesquels vous souhaitez travailler, tranche d'âge, sexe, habitudes, sommeil, stress, notes. Certaines peuvent concerner votre bien-être et relèvent donc des « catégories particulières » (art. 9 RGPD).

Données de réservation et de paiement : date, séance, montant, résultat. Nous ne voyons ni ne conservons les données de votre carte.

Données techniques : adresse IP et navigateur, pour la sécurité de la connexion.

Pour gérer votre compte, vos réservations et vos paiements (exécution du contrat, art. 6.1.b).

Pour préparer et suivre votre parcours à partir des données de la fiche et du journal (votre consentement explicite, art. 9.2.a), que vous pouvez retirer à tout moment.

Pour mettre à jour le résumé avec l'intelligence artificielle (votre consentement, facultatif).

Pour nos obligations fiscales et comptables (obligation légale, art. 6.1.c).

Les réponses de la fiche, le journal et les notes sont chiffrés dans la base de données. L'accès est limité à Pietro et à son équipe. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Des prestataires qui nous aident à fournir le service, en tant que sous-traitants : hébergement et base de données, envoi d'e-mails, Google (connexion avec Google et agenda), Stripe et Aurio (paiements par carte), PayPal et Dracula Studio (paiements PayPal), Anthropic (intelligence artificielle, uniquement avec votre consentement).

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne ; dans ce cas, nous appliquons les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types.

Fiche, journal et notes : tant que vous avez un compte, et au maximum 24 mois après votre dernière activité. Données de paiement : 10 ans, comme l'exige la loi. Les fiches non finalisées sont supprimées au bout de 48 heures.

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les télécharger, les effacer, en limiter le traitement ou vous y opposer, et retirer vos consentements. Vous pouvez télécharger et supprimer vos données directement depuis votre espace personnel. Pour le reste, écrivez-nous. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali (l'autorité italienne de protection des données).